TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Información general 2. – Registro 3. – Compra 4. – Pago 5. – Entrega 6. – Recepción de pedidos y reemplazo de productos 7. – Garantía 8. – Devolución de productos 9. – Uso seguro de la tienda en línea 10. – Seguridad de datos personal: 11. – Las normas legales para la resolución de cualquier queja
    Información general
    1.1 Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted (en adelante, el Comprador) se convertirá en un cliente de la empresa OLESEA PRINT SRL (en adelante, olesea.es). Por lo tanto, lea la información a continuación antes para completar tu pedido

1.2 El único comerciante de los productos presentados en este sitio www.olesea.es (en adelante, la Tienda en línea) es OLESEA PRINT SRL.

1.3 Información de la empresa: SRL OLESEA PRINT Nr. de inscripción en el Registro de Comercio: J / 22/1098/2016 Domicilio social: Municipiul Iasi, comuna miroslava strada Valea Miroslavei nr 1 ,

Código de impuestos: 36024620 Tel: 0752982925 Correo electrónico: oleseainvitaciones@gmail.com

1.4 La tienda en línea (www.olesea.es) respetará todos los pedidos recibidos de los Compradores, sujetos a disponibilidad y en las condiciones en que se hayan aceptado los Términos y Condiciones Generales del Contrato, que son obligatorios.

1.5 Aunque OLESEA.ES monitorea cuidadosamente los precios y productos que se muestran en el sitio, se reserva el derecho de cambiar los precios mostrados incorrectamente debido a errores humanos, cálculos, edición o errores técnicos que puedan ocurrir, como y si los cambios son requeridos por las leyes vigentes. OLESEA PRINT SRL no asume ninguna responsabilidad por mostrar precios o información incorrecta debido a errores técnicos que pueden ocurrir durante el funcionamiento de la Tienda en línea. Además, OLESEA PRINT SRL se reserva el derecho de retirar ciertos productos debido a la calidad u otros problemas que puedan surgir.El contenido completo del sitio www.olesea.ro es propiedad de OLESEA PRINT SRL y está protegido por la ley de protección. derechos de autor (Ley no. 8/1996). El uso por parte de cualquier persona, sin el acuerdo de OLESEA PRINT SRL, de los elementos gráficos web, scripts, programas, bases de datos, imágenes, texto, se castiga de conformidad con las leyes vigentes.

registro
2.1 La realización de un pedido no requiere un registro previo, los datos necesarios para la entrega y el pago se proporcionarán al final del proceso del pedido.

compra
3.1 Los compradores pueden realizar pedidos a través de la tienda en línea. Se aceptan pedidos por teléfono, correo electrónico, etc. También OLESEA PRINT SRL transmitirá a los Compradores información sobre los pedidos por medios electrónicos.

3.2 Para conocer más detalles del producto, vaya a la sección “Descripción del producto” junto a la imagen de cada producto. Si tiene más preguntas, contáctenos en oleseainvitaciones@gmail.com.

3.3 Los precios de los productos se muestran para cada producto seleccionado y siempre se refieren al precio por unidad.

3.4 Puede recoger los productos seleccionados presionando el botón “Carrito de compras”. El contenido del carrito de compras solo se puede cambiar o eliminar antes de realizar el pedido. Cualquier tarifa de envío se agregará automáticamente al contenido del carrito de compras.

3.5 El pedido se completa presionando el botón “Pedido”. El pedido se considerará un contrato en línea creado, pero no firmado, que se archivará y se podrá acceder en cualquier momento en una fecha posterior.

3.6 OLESEA PRINT SRL enviará un correo electrónico de confirmación con respecto a la recepción del pedido. En ausencia de existencias disponibles, es posible que OLESEA PRINT SRL no pueda cumplir con el pedido. En estas situaciones, OLESEA PRINT SRL anunciará al comprador. 3.7 Para cada pedido, se emitirá una factura que contendrá toda la información del producto (número de producto, nombre del producto, precio neto, cantidad pedida, si corresponde, información de garantía). OLESEA PRINT SRL y datos del comprador, información de pago y gastos de envío.

Pago de productos
4.1 Pago con Paypal – Paypal es pagado

4.2 De antemano: para personas jurídicas y físicas a través de la Orden de pago en la cuenta de la empresa, o mediante transferencia bancaria / depósito en efectivo en la cuenta de la empresa.

4.3 En línea: seleccione en el carrito de compras la opción: Pagos en línea y luego complete los datos solicitados por el procesador de pagos

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entrega
5.1 La entrega de los productos solicitados se realizará a través de la empresa de mensajería GLS, GHL u otros, a la dirección mencionada en el momento de realizar el pedido.

5.2

5.2.1 La entrega normal en el territorio de España se realiza desde Rumanía, se realizará dentro de las 48-168h, a menos que haya especificado otras horas en el pedido, se considera que está de acuerdo con el intervalo de 9.00 a 17.00. La dirección debe coincidir con la del pedido si no especifica otra dirección, a menos que haya especificado otras horas en el pedido.

5.3 Si su pedido contiene varios productos, pueden ser entregados en varias entregas. En tales situaciones, OLESEA PRINT SRL facturará los gastos de envío solo una vez.

Recepción de pedidos y sustitución de productos:
6.1 Los productos serán entregados personalmente a la dirección mencionada en el pedido, entre las 09: 00-17: 00 en días hábiles. El representante de la empresa de mensajería intentará comunicarse con el Comprador por adelantado por teléfono. Si el paquete no es recogido, el personal de la empresa de mensajería dejará una notificación, después de lo cual tratarán de hacer la entrega nuevamente. Siempre proporcionaremos toda la información recibida de usted con respecto a la dirección especificada para la entrega y cualquier otra mención Sin embargo, al realizar el pedido, no podemos verificar si siempre se tienen en cuenta.

6.2 Si el segundo intento de entrega falla debido al Comprador, el costo de la segunda entrega correrá a cargo del mismo.

6.3 Al recibir el pedido, el Comprador verificará cada artículo contenido en el paquete y se asegurará de que los productos corresponden a los indicados en la factura y el pedido realizado. Si se observan irregularidades, el Comprador se comunicará inmediatamente con el departamento de Atención al Cliente para resolverlas.

6.4 Si la entrega se completa, el Comprador firmará su recibo. Después de eso, ya no podremos aceptar quejas relacionadas con pedidos incompletos.

6.5 El comprador no tomará el pedido en ausencia de la factura. Si esto no existe, contáctenos de inmediato:

6.6 Si los productos están dañados y esto ha ocurrido antes de que se tome el pedido o durante la entrega, el Comprador nos notificará dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete. En tales situaciones, OLESEA PRINT SRL reemplazará los productos defectuosos u ofrecerá un descuento de su precio, a solicitud del Comprador.

garantía
7.1 OLESEA PRINT SRL otorga un período de Garantía para los productos comercializados a través de la Tienda en línea, de conformidad con las disposiciones legales. La garantía comercial otorgada por OLESEA PRINT SRL es de 30 días a partir del momento en que se recibe el producto. Todos los detalles relacionados con los Términos de garantía se proporcionan para cada producto por separado. Para aplicar la Garantía, se requiere la factura de compra y el Certificado de Garantía en original o sus copias.

Devolución de productos
8.1 El comprador tiene derecho a devolver los productos solicitados dentro de los 14 días calendario posteriores a su recepción, de conformidad con las disposiciones de la Ordenanza de emergencia 34/2014 sobre el derecho de los consumidores en los contratos celebrados a distancia. La fecha de recepción de los productos es la fecha de recepción del representante de la empresa de mensajería. Esta fecha puede ser verificada y demostrada por los documentos de entrega entregados por el servicio de mensajería. Dentro del plazo especificado anteriormente, el Comprador puede rescindir unilateralmente el contrato sin invocar un motivo, de acuerdo con la Ordenanza de emergencia 34/2014 sobre el régimen legal de los contratos a distancia, solo por escrito, y puede devolver el producto solo si está en perfectas condiciones ( para ser revendido como un nuevo producto. El comprador debe informarnos sobre la intención de devolver el producto por escrito (por correo electrónico) y devolver el producto a la dirección mencionada en el correo electrónico con el procedimiento de devolución que se envió al cliente, junto con el formulario a continuación. OLESEA PRINT SRL devolverá el valor del producto / productos respectivos en la cuenta indicada por el Comprador en el formulario de devolución, en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción del producto devuelto por el Comprador. Los gastos de envío para la devolución del producto / productos correrán a cargo del Comprador.

8.2 La devolución total del monto pagado se realizará solo si los productos están en perfectas condiciones y su embalaje está completo y no muestra ningún daño, en este caso OLESEA PRINT SRL se hará cargo de los gastos relacionados con el transporte.

8.3 Los daños causados ​​por el Comprador o el uso indebido del producto correrán a cargo del Comprador. Si el Comprador ha utilizado el producto y no puede devolverse en perfecto estado, OLESEA PRINT SRL no podrá devolver su valor.

8.4 Cualquier disputa que surja entre los Compradores de la Tienda en línea y OLESEA PRINT SRL se resolverá amigablemente. Si esto no es posible, la decisión será devuelta a los tribunales competentes.

Uso seguro de la tienda en línea
9.1 Comprar en esta tienda en línea significa que conoce y acepta las oportunidades y restricciones asociadas con el uso de Internet, especialmente en lo que respecta al rendimiento técnico y cualquier posible error. Los compradores no son responsables de los pedidos realizados y las transacciones que implican el uso de datos personales. En vista de lo anterior, asegúrese de que sus datos estén debidamente controlados.

9.2 OLESEA PRINT SRL no es responsable de ninguno de los errores que se enumeran a continuación: – posibles errores en el funcionamiento de las redes de Internet que pueden afectar el correcto funcionamiento de la tienda en línea – cualquier error que ocurra en cualquier dispositivo de transmisión de las líneas de comunicación – la pérdida de cualquier documento, ya sea documentos en formato impreso o electrónico y, en particular, la pérdida de datos (el funcionamiento incorrecto de cualquier programa de software), las consecuencias de cualquier error derivado del funcionamiento incorrecto de cualquier programa o eventos inesperados o errores técnicos.

9.3 OLESEA PRINT SRL no es responsable de casos de fuerza mayor o eventos que no estén bajo su control.

9.4 OLESEA PRINT SRL no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto causado por el registro en la Tienda en línea, por cualquier motivo.

9.5 Los compradores son responsables de proteger sus datos personales necesarios para registrarse en la Tienda en línea contra terceros, así como de las compras realizadas a través de la Tienda en línea.

9.6 OLESEA PRINT SRL se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento los Términos y condiciones de compra, así como la oferta o cualquier oferta especial de la Tienda en línea, por cualquier motivo. Los cambios son válidos desde la fecha de su comunicación en el sitio y, por lo tanto, no afectan los pedidos realizados antes de esta fecha. OLESEA PRINT SRL no tiene que ofrecer ninguna explicación adicional con respecto a la implementación de ningún cambio, excepto los anteriores. Si no está de acuerdo con estas condiciones con respecto a posibles cambios, cancele el pedido.

9.7 OLESEA PRINT SRL informará a la Policía y a los cuerpos legales competentes sobre cualquier intento de detectar fraude.

9.8 OLESEA PRINT SRL no será responsable de ningún fraude cometido por un tercero en detrimento de cualquier usuario. Si un usuario viola la regulación de cualquier forma, OLESEA PRINT SRL cancelará su registro y sus pedidos, y el Comprador no tendrá derecho a impugnar la decisión.

9.9 OLESEA PRINT SRL no asume ninguna responsabilidad por el rendimiento erróneo resultante de proporcionar datos incorrectos durante el proceso de adquisición.

Seguridad de los datos personales:
10.1 OLESEA PRINT SRL trata todos los datos personales recibidos como confidenciales y los utiliza exclusivamente para la operación de pedidos y propósitos de compra.

10.2 Los datos personales de los Compradores no serán revelados a ningún tercero, con la excepción de los subcontratistas (logísticos, etc.), necesarios para completar el pedido.

10.3 Manejamos los datos personales en total conformidad con las disposiciones de la ley no. 677/2001, la ley sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. De acuerdo con la ley 677/2001, la información sobre su nombre y dirección se registrará en nuestra base de datos.

10.4 Al comprar a través de la Tienda en línea, los Compradores acuerdan que el operador de la Tienda en línea (OLESEA.RO) administrará sus datos personales para completar los pedidos realizados utilizando la Tienda en línea. A solicitud del usuario registrado, puede recibir boletines informativos para recibir información sobre los productos u ofertas especiales. Además, el usuario puede darse de baja de este servicio en cualquier momento. La provisión de estos datos se realiza de forma voluntaria.

Si ya no desea que OLESEA PRINT SRL use sus datos personales en el futuro, envíenos una notificación a esta dirección

Regulaciones legales para la resolución de cualquier queja:
11.1 www.agpd.es

11.2 Cualquier queja de los Compradores se dirigirá por escrito a oleseainvitaciones@gmail.com para que se resuelva de manera amigable.

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